Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 08/03/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet les-epicurieuses.com exploité par Les Épicurieuses.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR

Nom commercial : Les Épicurieuses

Adresse :
19 rue d’Italie
13100 Aix-en-Provence
France

Téléphone : 07 56 98 23 31

Email : contact@les-epicurieuses.com

Numéro SIRET : 92170501800015

Numéro de TVA intracommunautaire : FR86921705018

Site internet : https://les-epicurieuses.com

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site les-epicurieuses.com, dans la limite des stocks disponibles.

Les Épicurieuses est une épicerie fine proposant une sélection de produits artisanaux, majoritairement fabriqués en France.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Les Épicurieuses se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposé sur le site.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Les Épicurieuses se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison.

Les Épicurieuses se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify, notamment :

  • cartes bancaires

  • solutions de paiement sécurisées proposées par Shopify

Les transactions sont sécurisées par les systèmes de paiement en ligne utilisés par Shopify.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Les Épicurieuses ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis endommagé lors de la livraison, le client doit le signaler au transporteur et contacter Les Épicurieuses dans un délai de 48 heures après réception.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

  • susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement

  • descellés après la livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé

Les produits alimentaires ouverts ou descellés ne peuvent donc pas être retournés.

Pour les produits non alimentaires, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours sont possibles uniquement dans les cas suivants :

  • produit endommagé à la livraison

  • erreur dans la commande

  • produit défectueux

Toute demande doit être faite dans un délai de 48 heures après réception.

Selon la situation, Les Épicurieuses pourra proposer :

  • un remplacement du produit

  • un remboursement

  • un avoir sur la boutique

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Les Épicurieuses ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et à l’expédition des commandes.

Ces données sont traitées conformément à la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments présents sur le site les-epicurieuses.com (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Les Épicurieuses.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.